第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします。

• ユーザーが利用登録をする際の入力情報（氏名、生年月日、性別、居住地域、メールアドレス、電話番号等）
• 年齢確認のための身分証明書の情報
• プロフィール作成時の入力情報（職業、趣味、自己紹介文等）
• アップロードされた写真や画像
• メッセージやコミュニケーション履歴
• サービス利用履歴（ログイン履歴、マッチング履歴、検索履歴等）
• 決済情報（銀行口座情報、決済履歴等）
• デバイス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報等）
• 位置情報（GPS情報等、ユーザーの同意がある場合のみ）
• Cookie等の技術により自動的に収集される情報
• 提携先から提供される情報

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため
• ユーザー認証および本人確認のため
• 年齢確認および18歳未満の利用防止のため
• マッチング機能の提供およびユーザー同士の紹介のため
• メッセージ機能やコミュニケーション機能の提供のため
• 検索機能および推奨機能の提供のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• サービスの改善および新サービスの開発のため
• 統計データの作成および分析のため（個人を特定できない形で処理）
• 不正利用の防止および安全性の確保のため
• 法令に基づく対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• 個人情報への不正アクセス防止のためのセキュリティシステムの導入
• 個人情報を取り扱う従業員への教育・研修の実施
• 個人情報の取扱いに関する規程の策定と遵守
• 個人情報を保存するサーバーの適切な管理
• SSL暗号化通信による情報の保護

第10条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスにおいてCookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。

Cookieを無効にしたい場合には、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第11条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。

• アカウント情報：退会後1年間
• メッセージ履歴：送信後3年間
• 決済情報：法令で定められた期間
• アクセスログ：取得後1年間
• 年齢確認書類：確認完了後速やかに削除

ただし、法令により保存が義務付けられている場合や、紛争解決のために必要な場合は、この限りではありません。

第12条（未成年者の個人情報）

当社は、18歳未満の方からの個人情報の収集は行いません。18歳未満の方が誤って個人情報を提供した場合、速やかに削除いたします。

保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。